よくあるご質問

ご契約期間中の手続きについて

ご契約内容の確認・変更

契約内容を変更したい。

表に記載の変更については、インターネットからお手続きいただけます。ご契約者専用サイトへログインしてください。その他の変更については、お電話で承ります。
なお、契約内容の変更は契約者ご本人が、お手続きください。

変更内容 詳細
保険契約者情報
の変更
保険契約者の住所・電話番号・メールアドレス・メール配信設定の変更ができます。なお、氏名の変更はできません。ダイレクトアドバイスセンターまでお電話ください。
記名被保険者情報
の変更
記名被保険者の住所の変更ができます。なお、氏名の変更はできません。ダイレクトアドバイスセンターまでお電話ください。
お車の変更
車両入替
買替等に伴うご契約のお車の変更ができます。
お車の変更(車両入替)と同時に「運転者の範囲を限定する特約」および「運転者年齢条件」の変更もできます。
お車の登録番号
(車両番号)の変更
転居等に伴うご契約のお車の登録番号(車両番号)の変更ができます。
パスワードの変更 ご契約者専用サイトのパスワードの変更ができます。なお、ダイレクトアドバイスセンターではパスワードの変更はできません。

次のいずれかに該当する場合はパスワードの変更を除き、インターネットで契約内容の変更はできません。ダイレクトアドバイスセンターにて承ります。

  • ★当日以降の変更日で契約内容の変更手続きを行っている場合(ダイレクトアドバイスセンターでの変更を含みます。)
  • ★継続手続きが完了した後に、継続前の契約内容を変更する場合
  • ★ダイレクトアドバイスセンターに契約内容変更の見積りを依頼後、その変更手続きが完了していない場合
  • ★1契約につき、1日に3回以上の変更をご希望の場合
  • ★弊社からインターネットでは継続できない旨ご案内している契約の場合

お電話の場合は、大変お手数ですが、契約者ご本人からダイレクトアドバイスセンターまでお電話ください。
TEL:0120-919-200(受付時間 平日:9:00〜20:00 土・日・祝日:9:00〜17:00)
お申込み内容に誤りがある場合の訂正についてはこちらをご覧ください。

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